FAQよくある質問
FAQよくある質問
ワンオンワンへのお問い合わせいただいた中で、よくあるご質問を記載しています。
ここにないご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
トレーニングについて
Q初心者でも大丈夫ですか?
お一人ずつの目的に合わせてメニューを考えますので、初心者や運動が苦手な方ほど是非お越しください。
Q体重など測りますか?
ご自身とトレーナーにて進み具合を確かめ励みにして頂くために、月1回タニタのインナースキャンで測定しカルテにて保管致します。
体脂肪率、筋肉量など全身の数値がご確認頂けます。
Qパーソナルトレーニングのみですか?
マシンエリア、スタジオエリアにてパーソナルトレーニングが1レッスン約50分となります。
また、会員の方はご予約をいただいていなくても営業日の10時~19時の間、有酸素運動とストレッチをご自由にお使い頂けます。
【ご利用例】
パーソナルご予約時間の30分前からスタジオでご自身でストレッチ⇒50分パーソナル⇒40分ウォーキングやランニングなど
Q短期間で痩せられますか?
綺麗に痩せて頂くために、食事制限などで一時的に無理をして減量することをお勧めしておりません。
入会時にお渡しします栄養士監修の資料を基にお食事をとって頂き、最低週2回(月8回)コースで3カ月目から効果が表れます。
生活習慣なども影響しますので、トレーナーと一緒に目標まで頑張って頂く事が必要です。
目標まで近づきましたら週1回で継続頂くと、より筋肉で美しい体を維持頂けます。
Q病気のリハビリや痛みの改善は可能ですか?
お医者様より運動の制限がございます場合は入会をお受け致しかねますので、運動の許可が下りましてからお越しください。
Q年齢制限はありますか?
ご両親が会員様の場合は小学生よりご利用可能です。
ご一緒にペア会員で受けて頂くか、シングルで同じ時間帯でのご参加が必要です。
お子様のみのお預かりは出来ませんのでご了承下さい。
Q妊娠中でも通えますか?
妊娠中のお客様はお受け致しかねます。
また入会後に妊娠されたました場合は申し訳ございませんが休会をお願い致します。
Qトレーナーは選べますか?
トレーナーご指名の場合は、1レッスン¥1,210で可能です。
ご予約日にトレーナーが事情でお休みとなりました場合は、次回繰り越しか返金をさせて頂きます。
その場合はお伺いの上、別のトレーナー又はご予約の変更にてご対応も可能です。
Qペアレッスンはどのようなシステムですか?
お二人に1名トレーナーが付きます、カルテやメニューはそれぞれにお作りしまして同時に進行致します。
ご夫婦やカップル、お友達、親子など2名でしたらお申込可能です。
1名がご事情でお休みの場合は1名でのご参加も可能ですが、お休み分は消化となります。
施設について
Q施設には何がありますか?
マシンでのジムエリア、スタジオエリア、プロテインバー・休憩スペース、更衣室男女(個室シャワー各2、洗面各2)、がございます。
シャワーにはポーラのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ完備、他ドライヤーがございます。
Q持ち物は何が必要ですか?
上下動きやすいスポーツウェア、タオル(フェイスとバスタオル)、室内用の運動靴、メイク直しなど
お飲み物はご持参頂いても構いませんし、無料のウォーターサーバーと有料でのお水などペットボトルの販売もございます。
Q場所はどの辺ですか?
名古屋ICより車で約5~7分程となります。
長久手、日進、名東区、尾張旭、守山区、千種区などからも通いやすい立地(長久手図書館通り沿い)です。
Q駐車場はありますか?
施設の前に16台の無料駐車場を完備しております。
Q駅からは近いですか?
東山線 藤ヶ丘駅から早歩きで15分、リニモ はなみずき通駅から普通に歩いて5分程です。
Q託児施設はありますか?
誠に申し訳ございませんが専門のスタッフは駐在しておりませんので、大切なお子様のお預かりはお受け致しかねます。
サービス内容について
Qお支払方法は何がありますか?
入会時の入会金、月会費2か月分は、現金又はカード払いとなります。
3か月目以降は口座引き落としとなります。
Q休会は有りますか?
6か月間まで無料で休会が可能です。
7か月目より退会扱いとなりまして、再開時には入会金と同額の¥33,000(税込)が必要です。
休会につきましてはお時間枠の確保を開放させて頂きますので、再開時には同枠や満員の場合は再開自体をお待ち頂く場合もございます。ご了承下さいませ。
Q予約時間の変更や日付の変更は可能ですか?
日付の変更はご予約日の前営業日の正午12時まで可能です(定休日や連休の場合はその前営業日です)。
当日はお時間帯の変更のみお電話でお承り可能ですが、空きがない場合はキャンセルで1回分の消化となります(指名料の方も消化となります)。
完全予約制となりますのでご理解の程お願い申し上げます。